Отвечать на звонки пациентов и иных лиц, которые обращаются по телефону. Записывать пациентов на прием к терапевтам и специалистам, оформлять вызов врача на дом, согласно модулям и стандартам. Обеспечивать своевременную передачу врачам информации о зарегистрированных вызовах. Сообщать расписание работы врачей по запросу.